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二十年后，葉國標仍然記得自己創(chuàng)立中科時的初衷——打造自己的品牌。
如今，葉國標得償所愿。二十年的精心耕耘，中科已從一家名不見經(jīng)傳的小公司穩(wěn)步成長為一家集建筑裝飾、幕墻、智能化、機電安裝、消防設計與施工等多項資質為一體的大型集團公司，并連續(xù)多年入選中國建筑裝飾百強企業(yè)。
成功背后，是什么讓中科在裝飾行業(yè)競爭最激烈的深圳站穩(wěn)腳跟，并在波濤洶涌的市場中依舊穩(wěn)步前行？公司成立二十周年之際，我們走進中科，對話葉國標，探訪中科成功背后的秘密。
誠信——立業(yè)之本
在葉國標的商業(yè)信條里，“誠信”永遠擺在首位。
1990年，當他轉業(yè)回家只身一人來到深圳踏入裝飾行業(yè)時，葉國標就明白，沒有任何經(jīng)驗人脈，唯有以信立人。
葉國標是這么說的，也是這么做的。從業(yè)三十年，葉國標經(jīng)手的項目無數(shù)，帶過的員工無數(shù)，“我敢拍著胸脯說，我從來沒沒有拖欠任何一個農民工的錢，也從沒有拖欠任何一名員工的工資?！钡侥壳盀橹梗锌贫急３种豁棁栏竦囊?guī)定，每年10月份開始著手清算農民工工資，并且必須在年底春節(jié)前結清。
在葉國標看來，穩(wěn)定的勞資關系是建筑裝飾這一勞動密集型行業(yè)最重要的一環(huán)。對內，它能保障項目管理和施工團隊穩(wěn)定，從而確保優(yōu)質的項目質量和服務輸出，為公司提供持續(xù)穩(wěn)定的競爭力；對外，穩(wěn)定團隊所打造的優(yōu)質工程能為公司贏得更多的市場和客戶認可，而團結高效的人才隊伍則為企業(yè)品牌形象的塑造奠定了堅實的基礎。
葉國標對“誠信”的堅守，讓中科樹立了良好的口碑，也為其贏得了員工的信任。在中科，長期與其保持合作關系的老客戶高達上百家，有的更是從中科創(chuàng)立始便一直合作至今。截至2020年7月，中科已連續(xù)十二年獲評“廣東省守合同重信用”企業(yè)，而“客戶零投訴率”也成為中科的品牌亮點之一。
“更讓我欣慰的是，前段時間公司做了一個內部調查，發(fā)現(xiàn)在公司任職了十年以上的員工占比率高達80%，且大多數(shù)都是大學畢業(yè)后就在中科工作至今?！比~國標說，如此高的人力資源穩(wěn)定率和員工忠誠度在行業(yè)內屈指可數(shù)，這正是中科的核心競爭力所在。
踏實——經(jīng)營之道
出身紅色家庭，又在部隊的熔爐中進行過鍛造，給葉國標打上了剛正、踏實的人格烙印。于他而言，踏踏實實做好每一個項目，讓客戶滿意，企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，就是他的營商之道。
“過去二十年，最讓我印象深刻的是每次將工程順利交付到客戶手上后他們臉上滿意的笑容和贊許的眼光?！痹谌~國標眼中，人生最大的成就莫過于此，“賺錢固然重要，但行穩(wěn)才能致遠?！?/span>
葉國標坦言，公司發(fā)展的二十年經(jīng)歷了中國建筑裝飾行業(yè)的黃金十年和白金十年，曾有很多機會讓公司快速提升業(yè)務規(guī)模，但對于“中科”這塊他親手培育起來的品牌，他著眼的從來都只是當下。
2004年，全國房地產(chǎn)業(yè)進入迅猛發(fā)展期，位于其產(chǎn)業(yè)鏈下游的建筑裝飾行業(yè)大受其益，業(yè)務量井噴?？删驮谛袠I(yè)里所有人都享受著房地產(chǎn)市場帶來的“暴利”時，葉國標卻在2015年做出了一個大膽舉動：退出地產(chǎn)業(yè)務領域。在旁人看來，葉國標當時的決策未免有些“莫名其妙”。但在葉國標看來，地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入下行空間，大體量的地產(chǎn)項目固然能帶來更好的業(yè)績表現(xiàn)，但同時也伴隨著更高的回款風險。
在缺席地產(chǎn)領域的五年時間，中科并沒有故步自封，而是在資質升級、設計提升、強化施工、技術研發(fā)等方面投入了大力氣苦練內功，并在醫(yī)療潔凈、商業(yè)空間、智能化裝配等業(yè)務領域碩果累累，先后完成多個重大智能化裝配項目，斬獲多項國家級大獎。
創(chuàng)新——長青之源
“我當初取‘科技’中的‘科’字重新組成如今的企業(yè)名稱，就是希望中科在今后的發(fā)展中能持續(xù)創(chuàng)新，永葆活力?！闭劶斑@次急流勇退后的多項舉措，葉國標坦言其實早有規(guī)劃。
“公司成立初期承接了很多農業(yè)科技類項目，主要負責溫控、水培、無土栽培等設備的安裝，這些項目都是當時國內極具代表性的農業(yè)創(chuàng)新案例?！笨吹竭B傳統(tǒng)的農業(yè)都“玩”起了高科技，葉國標感觸頗深，也為中科日后的發(fā)展埋下了科技創(chuàng)新的種子。
2014年，經(jīng)過多年積淀，葉國標瞄準了科技含量極高的智能化細分市場，成立了深圳市佰特科技有限公司、深圳市中科設計研究有限公司、深圳市前海中科供應鏈管理有限公司，為集團智能化板塊發(fā)展提供技術保障。在葉國標的努力下，中科開始在智能化領域嶄露頭角，近兩年，在很多智能化項目的招標會上，經(jīng)常會出現(xiàn)中科的身影，“為此，經(jīng)常有專業(yè)的智能化公司向政府投訴我們跨界‘搶生意’。”2019年，靠著“搶”來的生意，中科智能化板塊實現(xiàn)了兩個多億的營收。
如今，創(chuàng)新已經(jīng)融進中科的每一滴血液里。近幾年來，在葉國標的帶領下，中科已成功取得30多個核心技術專利，獲得“國家級高新技術企業(yè)”稱號，成為行業(yè)里為數(shù)不多通過知識產(chǎn)權管理體系認證的裝飾企業(yè)，其在施工技法、環(huán)保節(jié)能和機電安裝等方面的研究發(fā)明還獲評國家級科技創(chuàng)新成果獎。
“逆水行舟，不進則退。如何在立足本業(yè)的同時不斷創(chuàng)新，提高生產(chǎn)力，為工程質量提供技術保障，是我一直在思考的問題。”
很少有企業(yè)家能用“樸素”來形容，葉國標算得上一個。一個多小時的訪談中，全程不見慷慨激昂的語句，晦澀難懂的大道理，有的只是簡單直接的陳述，實實在在的規(guī)劃。但通過這些平實的語句，我們才最終明白，中科二十年來穩(wěn)步發(fā)展的背后，是葉國標對誠信、踏實、創(chuàng)新這些最簡單樸素的商業(yè)規(guī)則踐行到極致的結果。
商海浮沉，大道至簡。
我們有理由相信，在葉國標的帶領下，中科的下一個二十年，依然能夠劈波斬浪，行穩(wěn)致遠！
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